Verkaufsbedingungen

Dies ist die Website von Toerisme Oost-Vlaanderen VZW (Tourismus Ostflandern)

Adresse: Woodrow Wilsonplein 2, 9000 Gent
Unternehmensnummer: BE0407710695

Eine Onlinebestellung impliziert, dass der Nutzer die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.

1. Recht auf Ablehnung

Toerisme Oost-Vlaanderen vzw behält sich stets das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen. Die einfache Willenserklärung eines Nutzers, ein Produkt erwerben zu wollen, genügt also nicht für das Zustandekommen eines Vertrags.

2. Identifikation des Nutzers

Toerisme Oost-Vlaanderen vzw akzeptiert eine Onlinebestellung erst nach hinreichender Identifizierung des Nutzers. Die auf der Website genannten Preise verstehen sich inkl. MwSt. und zzgl. Versandkosten. Toerisme Oost-Vlaanderen vzw strebt an, auf der Website dieselben Preise wie an seinen Informationsschaltern zu handhaben.

3. Preise der Produkte

Die Preise für die Artikel von Toerisme Oost-Vlaanderen vzw können jederzeit geändert werden. Für eine Bestellung über die Website gilt stets der zum Zeitpunkt der Bestellung anwendbare Preis.

4. Versandkosten

Artikel werden auf Kosten des Nutzers an die von diesem angegebene Adresse in Belgien oder im Ausland gesandt. Die vom Nutzer zu entrichtenden Versandkosten werden vor der definitiven Aufgabe der Bestellung angegeben.

5. Verzögerte Lieferung

Kann – Toerisme Oost-Vlaanderen vzw aufgrund von nicht in unserer Macht liegenden Umständen Artikel nicht binnen 30 Tagen ab Bestellung liefern, so wird Toerisme Oost-Vlaanderen vzw den Nutzer darüber per E-Mail an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse informieren. In diesem Fall kann der Nutzer die Bestellung stornieren.

Toerisme Oost-Vlaanderen vzw wird dann den vom Nutzer für diesen Artikel bereits bezahlten Betrag zurückerstatten. Auf diese Weise wird der Kaufvertrag für diese Artikel automatisch gelöst. Toerisme Oost-Vlaanderen vzw haftet nicht für Schäden aufgrund einer nicht oder zu spät erfolgten Lieferung.

6. Widerrufsrecht

Der Nutzer hat ab dem Tag nach der Lieferung 14 Tage das Recht, von seinem Kauf zurückzutreten. Zur Ausübung dieses Rechts genügt es, die Waren und die diesbezügliche Rechnung an Toerisme Oost-Vlaanderen vzw, Woodrow Wilsonplein 2, 9000 Gent, Belgien, zurückzusenden. Sind die Artikel noch in perfektem Zustand, dann wird Toerisme Oost-Vlaanderen vzw den Preis dafür binnen 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurückzahlen. Bei Artikeln mit Sicherheitsverpackung (Multimedia-Artikel, Geschenkgutscheine, …) akzeptiert Toerisme Oost-Vlaanderen vzw eine Rückgabe nur dann, wenn diese Verpackung ungeöffnet ist.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für kostenlose Magazine und Produkte.

7. Probleme oder Reklamationen

Der Nutzer ist verpflichtet, Probleme mit seiner Bestellung oder Lieferung Toerisme Oost-Vlaanderen innerhalb einer angemessenen Frist zu melden. Reklamationen werden von Toerisme Oost-Vlaanderen vzw auf jeden Fall nur dann akzeptiert, wenn sie binnen sieben Tagen nach der Entdeckung des Grunds der Reklamation gemeldet worden sind.

Es werden nur schriftliche Reklamationen an den Verkaufsdienst von Toerisme Oost-Vlaanderen akzeptiert (E-Mail oder Einschreiben): webshop@oost-vlaanderen.be oder Toerisme Oost-Vlaanderen vzw, Verkaufsabteilung, Sint-Niklaasstraat 2, 9000 Gent, Belgien. Im Fall von Reklamationen über Bestellungen oder Lieferungen ist die Haftung von Toerisme Oost-Vlaanderen stets auf den Wert der betreffenden Artikel beschränkt.

8. Beweise

Der Nutzer und Toerisme Oost-Vlaanderen vzw akzeptieren im Rahmen ihres Vertrags elektronische Beweise. So werden E-Mails aus den informatisierten Registern von Toerisme Oost-Vlaanderen vzw von Parteien als Beweis akzeptiert.